Mój koszyk

Reklamacje i zwroty

Zwrotu zamówienia możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Jeśli chcesz zwrócić zamówiony towar wejdź na stronę www.zgubinska.pl, zaloguj się do swojego konta. Pobierz i wypełnij formularz zawierający dane niezbędne do wykonania przelewu na Twój rachunek bankowy. Wypełniony formularz wyślij mailem na adres atelier [at] zgubinska.pl.

Wydrukowany i podpisany formularz umieść w wysyłanej przesyłce.

W momencie, gdy ZGUBINSKA.PL potwierdzi otrzymanie zwróconych produktów w nienaruszonym stanie, pieniądze za produkty oraz wysyłkę (jeśli zwracasz całą zawartość zamówienia) zostaną przelane na Twój rachunek bankowy. Poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą nosić śladów używania, muszą też mieć oryginalne metki itp. Zgodnie z regulaminem ZGUBINSKA.PL do zwracanych produktów trzeba dołączyć dowód ich zakupu (rachunek / paragon / fakturę).

 

Protokół reklamacyjny/wymiany/zwrotu do pobrania tutaj.

100% Darmowa dostawa dla zamówień od 400 zł! Zwroty zamówienia do 14 dni

Zaloguj lub Rejestracja